海底捞“小便门”后的首个周末：危机公关与消费者信心重建
海底捞“小便门”事件后的首个周末，店内仍有顾客就餐。海底捞通过快速响应、全面整改以及巨额赔偿计划，努力挽回消费者信心。本文从个人视角出发，探讨事件对品牌的影响及未来发展方向。
危机公关
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张若昀收手吧：从明星光环到公众责任
张若昀因随地乱丢烟头引发网友热议，随后发文道歉。回顾他近年来的经历，从家庭矛盾到演艺事业的突破，张若昀展现出了高度的责任感和自我反省的态度。本文从个人视角出发，探讨了张若昀的成长与担当。
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西贝删博背后：一场商业风波引发的思考
西贝删博事件引起广泛关注。从事件起因看，涉及商业决策致消费者不满等多方因素；各方反应不同，消费者、同行、媒体皆有关注；深度剖析其删博背后的企业应对失误、消费者诉求及社交媒体复杂性等因素；未来需调整策略、加强沟通。整体事件引人深思。
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人人信致歉事件：从海底捞到杨铭宇，看品牌危机公关的艺术
人人信因平台内容问题引发舆论关注，迅速成立整改小组并发布致歉声明。本文结合海底捞、杨铭宇黄焖鸡等品牌危机公关案例，分析高效应对策略的重要性，为读者提供深度解读。
48小时直击极越的危情与转机：一个亲历者的视角
作为一名极越汽车的员工，我在48小时内见证了公司从危机四伏到逐步转机的过程。本文通过个人视角，记录了极越在这段时间内的种种变化，以及员工们的心路历程。
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海底捞‘小便门’纠纷案宣判，父母赔220万！背后真相引深思
海底捞‘小便门’纠纷案一审宣判，涉案者父母需赔偿220万元。本文从案件回顾、判决结果及影响、事件引发的社会思考三个方面详细讲述了该事件。
曾黎灾难公关：从明星回应看公众情绪管理的艺术
曾黎工作室因粉丝礼物被倒卖事件陷入公关危机，其回应却被舆论反噬。本文结合近期多个热点案例，剖析企业在舆情处理中的常见失误，并探讨如何真正赢得公众的信任。
极越员工万字怒怼CEO：一场创业梦的破灭与重生
作为一名极越的普通员工，经历了公司账户被冻结、员工围堵CEO等事件后，我对公司的未来充满了复杂的情感。CEO夏一平的道歉信让我们看到了他的诚意，但也让我们意识到极越的困境不仅仅是资金问题，更深层次的原因在于管理上的失误。
胡锡进谈宗庆后人设崩塌背后的那些事儿
宗庆后曾凭借超凡才智创造商业奇迹，却遇人设崩塌危机。胡锡进对此有独特见解，指出背后因素复杂。宗庆后离世还使农夫山泉等企业受牵连，钟睒睒陷入舆论风暴。
刘晓庆迟到背后：一场危机公关的精彩应对
本文讲述了刘晓庆在综艺节目《一路繁花》中因迟到引发的风波，揭秘了背后的真相以及她如何巧妙应对危机公关，展现了她的高情商和责任感。